เปลี่ยนโปรทรูรายเดือนด้วยตัวเอง 2565

ณ เวลานี้ ถือเป็นสิทธิพิเศษอย่างมากสำหรับลูกค้าทรู ที่มีช่องทางการให้บริการลูกค้าจากหลากหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการแชทคุยกับเจ้าหน้าที่ผ่านระบบ Live Chat การติดต่อเพื่อรับรายละเอียดและข้อมูลจาก Call Center หรือโทร 1242 เพื่อรับการให้บริการของเจ้าหน้าและด้วยช่องทางสุดท้ายอย่างการเข้าติดต่อเจ้าหน้าที่ ทรูก็พร้อมให้บริการทุกท่าน ซึ่งในครั้งนี้เราจึงมาพร้อมกับวิธี “เปลี่ยนโปรทรูรายเดือนด้วยตัวเอง 2565” โดยทุกท่านจะสามารถดำเนินการได้ทันทีด้วยตัวท่านเอง โดยไม่ต้องเสียเวลาและความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ซึ่งบางครั้งก็ช่วยให้ท่านไม่ได้แพ็กเกจที่ตรงใจ เราไปดูกัน

 

เปลี่ยนโปรทรูรายเดือนด้วยตัวเอง

สำหรับลูกค้าทรูทุกท่าน หากท่านต้องการเปลี่ยนโปรหรือต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจ ทุกท่านสามารถเข้าดำเนินการเปลี่ยนได้ทันทีด้วยตัวท่านเองผ่าน True iService ด้วยเทคโนโลยีและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ทรู ได้เปิดโอกาสให้ทุกท่านสามารถติดต่อทรูเพื่อดำเนินการแก้ไข เปลี่ยนหรือขอดูรายละเอียดของโปรโมชั่นใหม่ได้ทันที โดยจากการให้รายละเอียดและข้อมูลของแอดมิน True Intelligence บนแพลตฟอร์มพันทิป พบว่า ทุกท่านที่ต้องการเปลี่ยนโปรทรูรายเดือนด้วยตัวเองนั้น ทุกท่านสามารถเข้าตรวจสอบรายละเอียดของแพ็กเกจที่มีการให้บริการได้ทันที ที่นี่ และหลังจากนั้นทุกท่านสามารถแจ้งชื่อแพ็กเกจที่ท่านสนใจพร้อมกับหมายเลขผู้ใช้งานได้ทันที ที่หลากหลายช่องทาง อาทิ ด้วยข้อความหลังไมค์ของพันทิป หรือการสนทนาผ่านระบบ Live Chat ของทรู ซึ่งการดำเนินการเปลี่ยนโปรทรูรายเดือนของท่านจะใช้ระยะเวลาในการดำเนินการไม่เกิน 1 – 2 วัน

 

โทรติดต่อ 1242 ทำยังไง

ทั้งนี้สำหรับหลายท่านที่กำลังมองหาวิธีการเปลี่ยนโปรทรูรายเดือนด้วยตัวเองกับวิธีการโทรติดต่อ Call Center เพื่อขอรับการให้ความช่วยเหลือนั้น ในส่วนนี้มีลูกค้าจำนวนไม่น้อยที่ได้ดำเนินการติดต่อไปแล้ว พบว่าการโทรติดต่อ 1242 นั้น ทุกท่านจะต้องกดเลือกเมนูย่อยเพื่อให้ระบบส่งท่านเข้าสู่โหมดการให้บริการย่อย ซึ่งมีการให้บริการแยกจากกัน ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้

โดยทั่วไปแล้ว การติดต่อเข้ารับการให้บริการของลูกค้าทรู ที่หมายเลข 1242 นั้น ทุกท่านอาจจะพบกับการให้รายละเอียดและข้อมูล ซึ่งเป็นระบบเอไอ ที่จะแนะนำท่าน ทั้งนี้หากท่านต้องการสนทนากับเจ้าหน้าที่โดยตรง ทุกท่านสามารถกดหมายเลขย่อยตามรายละเอียดดังนี้

  • กด 1 จะเป็น Truemove H
  • กด 2 จะเป็น Trueonline
  • กด 3 จะเป็น Truevisions

โดยกรณีที่ท่านต้องการพูดคุยหรือสนทนากับเจ้าหน้าที่ ท่านต้องรอระบบทำการโอนสายไปยังเจ้าหน้าที่เสียก่อน ซึ่งอาจจะใช้ระยะเวลานานเล็กน้อย ทั้งนี้หากท่านต้องการดำเนินการเปลี่ยนโปรทรูรายเดือนด้วยตัวเอง ท่านสามารถแจ้งแพ็กเกจและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของท่านได้ทันที 

 

เปลี่ยนโปรทรูรายเดือนด้วยตัวเองผ่านแอพ

การเข้าใช้งานแอพ True iService นั้นถือเป็นช่องทางหลังสำหรับลูกค้าทรูทุกท่านที่สามารถเข้าดำเนินการซื้อแพ็กเกจใหม่ จ่ายค่าบริการทั้ง Truemove H หรือทรูวิชั่น ซื้อเน็ต ค่าโทรเพิ่ม หรือแม้กระทั่งการเปลี่ยนแพ็กเกจทรูรายเดือนด้วยตัวเอง ทุกท่านก็สามารถทำได้ทันที เพียงดำเนินการตามขั้นตอน ดังนี้

  • กดเข้าใช้งานแอพ True iService
  • ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์
  • สำหรับท่านที่ต้องการให้ระบบเอไอเข้ามาช่วยท่าน ท่านสามารถกด “สอบถามทรู” ตรงมุมซ้ายล่างของหน้าจอ
  • และหากท่านต้องการเปลี่ยนโปรทรูรายเดือนด้วยตัวเอง ให้ท่านกดที่ขีด 3 ขีดมุมขวาบน
  • จากนั้นกดเลือกเมนู “เปลี่ยนแพ็ก”
  • กดเลือกหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ท่านต้องการเปลี่ยน ทั้งนี้ หากหมายเลขของท่านไม่สามารถเปลี่ยนแพ็กเกจได้ ระบบจะให้รายละเอียดและข้อมูลไว้ เช่น หากท่านใช้แพ็กเกจ Share Plan ท่านจะไม่สามารถแจ้งเปลี่ยนแพ็กเกจด้วยตัวเองได้นั่นเอง
  • จากนั้นเลือกแพ็กเกจ ที่ท่านต้องการได้ทันที

ทั้งนี้ หากท่านยังมีประเด็นคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนโปรทรูรายเดียวด้วยตัวเอง ทุกท่านสามารถดำเนินการเข้าติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู ณ จุดให้บริการทรูช็อปได้อีกเช่นกัน

อ้างอิง 1 2

 

Tags

เปลี่ยนโปรทรูรายเดือน 2565
เปลี่ยนโปรทรูรายเดือน 2565 โทร
เปลี่ยนโปรทรูรายเดือน ไม่ลดสปีด
เปลี่ยนโปรทรูรายเดือน 2565 โทร
เช็คโปรทรู รายเดือน
เปลี่ยนโปรทรูรายเดือน 65
เปลี่ยนโปรทรูรายเดือน pantip

This div height required for enabling the sticky sidebar