การใช้งานอีเมล์ gmail ก็เช่นเดียวกับการทำงานทั่วไปที่บางครั้งเราอาจต้องพบพานกับอุปสรรคที่คาดไม่ถึง เหตุการณ์ รับเมล์ไม่ได้ gmail ก็เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างหนึ่งที่เหตุไม่คาดคิดเช่นนี้อาจส่งผลกระทบต่องานได้ โดยเฉพาะอีเมล์ที่มีความสำคัญทางธุรกิจหรือหน้าที่การงาน ดังนั้น หากคุณพบปัญหา รับเมล์ไม่ได้ gmail จึงควรเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยทันที ซึ่งวิธีการแก้ไขนั้นก็ไม่ยากแต่อย่างใด คุณสามารถทำได้ภายในเวลาเพียงแค่ 1 นาที โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ทำไม รับเมล์ไม่ได้ gmail สาเหตุ
- สัญญาณอินเตอร์เน็ตขัดข้อง ทำให้อีเมล์ที่ส่งมาจากต้นทางมาไม่ถึงผู้รับ
- การพิมพ์ชื่ออีเมล์ผิดหรือกรอกคำลงท้ายของอีเมล์ผิด โดยเฉพาะอีเมล์ที่ไม่ได้ลงท้ายด้วย @gmail.com ทำให้รับเมล์ gmail ไม่ได้
- Google Drive พื้นที่เต็มทำให้ไม่สามารถรองรับอีเมล์ขาเข้าใหม่ได้
- ตั้งค่าส่งต่ออีเมล์ไปยังผู้รับอื่นอัตโนมัติ ทำให้อีเมล์จากผู้ส่งดังกล่าวถูก forward ไปยังอีเมล์ของผู้รับอื่นโดยที่ไม่ทันได้เข้ามาใน Inbox
- ตั้งค่าตัวกรองอีเมล์ (filter) ทำให้อีเมล์ถูกคัดแยกออกไปอย่างกล่องจดหมาย ‘ลบทิ้ง’ หรือ ‘ไม่รวมในกล่องจดหมาย’ ทำให้รับเมล์ไม่ได้ gmail
วิธีแก้ไขปัญหา gmail รับ เมล์ ไม่ ได้ แบบง่ายๆ
หลังจากที่ทราบสาเหตุที่ทำให้รับเมล์ไม่ได้ Gmail แล้ว ก็มาถึงวิธีการแก้ไขปัญหาตามสาเหตุต่าง ๆ ดังนี้
- สัญญาณอินเตอร์เน็ตขัดข้อง
ให้ตรวจสอบสัญญาณอินเตอร์เน็ตแล้วรีเซ็ทโมเดมหรือคอมพิวเตอร์ ในกรณีของมือถือการปิดแล้วเปิดใหม่ก็ช่วยได้เช่นกัน
- พิมพ์ชื่ออีเมล์หรือคำลงท้ายผิด
กรณีนี้ให้สอบถามไปยังผู้ส่งหรือผู้รับ (กรณีที่เป็นผู้ส่ง) เพื่อตรวจสอบชื่ออีเมล์แอดเดรสและคำลงท้ายให้ละเอียด เพราะบางอีเมล์ของบางสถาบันการศึกษาหรือบางหน่วยงานอาจะไม่ได้ลงท้ายด้วย @gmail.com ได้
- Google Drive เต็ม
วิธีนี้คุณจะต้องไปที่ Google Drive ของตนเอง หากพบว่าพื้นที่ในการใช้งานเต็ม 15GB ให้ลบไฟล์หรือข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก จากนั้นให้รอประมาณ 24 ชม. คุณถึงจะสามารถรับอีเมล์ได้ วิธีนี้อาจจะต้องใช้เวลา เราขอแนะนำให้คุณใช้อีเมล์อื่นเป็นตัวเลือกหรือทางไม่มีจริง ๆ ก็ขอแนะนำให้ สมัครอีเมล์ ใหม่ จะรวดเร็วมากกว่า
- อีเมล์ตั้งค่า Forward อัตโนมัติ
กรณีนี้ให้คุณเปิด Gmail ขึ้นมา จากนั้นให้คลิกเมนู การตั้งค่า (Setting) > แท็บการส่งต่อ (Forward) > หากมีการเลือกส่งต่อสำเนาของอีเมล์ให้เลือกเก็บสำเนาอีเมล์ Gmail ไว้ในกล่องจดหมาย หรือเช็คว่าอ่านแล้ว (Read) > บันทึกการเปลี่ยนแปลง
- Filter กรองจดหมายที่อื่น ทำให้หาไม่เจอ
สำหรับกรณีนี้ให้คุณเปิด Gmail ขึ้นมา > การตั้งค่า (Setting) > แท็บตัวกรอง (Filter) มองหาตัวกรองที่ชื่อว่า ‘ลบทิ้ง’ หรือ ‘ไม่รวมในกล่องจดหมาย’ > คลิกแก้ไขหรือลบทางด้านขวาของจอ ก็เป็นอันเสร็จสิ้น
ปัญหารับเมล์ไม่ได้ gmail ไม่ใช่เรื่องยาก คุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหารับเมล์ไม่ได้ gmail เพิ่มเติมก็สามารถเข้าไปที่เพจสำหรับขอความช่วยเหลือ Gmail ได้ตามลิงค์ ‘Gmail ขอความช่วยเหลือ’ ซึ่งคุณสามารถโพสต์คำถามได้ และใช้เวลาไม่นาน ทีมงานของ Google ประเทศไทยก็จะให้คำตอบที่มีประโยชน์กับคุณ
