ปัญหาเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้ google play ไม่ได้ ส่งผลให้ทุกท่านที่ใช้ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ android นั้นไม่สามารถดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับแอพพลิเคชั่นได้ เป็นเรื่องที่น่าปวดหัวและเมื่อถึงคราวจำเป็นต้องใช้งานแอพ แต่ต้องอัพเดตแล้วไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ได้นั้น ย่อมก่อให้เกิดปัญหาตามมาอีกมากมาย ซึ่งในครั้งนี้เราได้เข้าไปสืบค้นเพื่อหาข้อมูล วิธีการและแนวทางการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ เกี่ยวกับประเด็นการลงชื่อเข้าใช้ google ไม่ได้ / โหลด play store ไม่ได้ และรวมไปถึงการเข้าดำเนินการอัพเดต ติดตั้งแอพไม่ได้ ซึ่งวันนี้เรามีทางออกให้ทุกท่านที่นี่กับบทความของเรา ไปดูกันเลย
ลงชื่อเข้าใช้ google ไม่ได้
ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ google ไม่ได้หรือการเข้า google play ไม่ได้นั้น เป็นเรื่องน่ากังวลของผู้ใช้งานโทรศัพท์และอุปกรณ์ระบบ Android หลาย ๆ ท่าน ซึ่งบางครั้งการเข้าใช้งานนั้น อาจจะเปิด play store โหลดไม่ได้ หรือมีปัญหาเข้าไม่ได้ เปิดไม่ขึ้น ซึ่งในครั้งนี้เราได้รวบรวมเอาวิธีการแก้ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ google ไม่ได้มานำเสนอที่นี่ โดยมีรายละเอียดดังนี้
แอพ Play Store เป็นหนึ่งฟังก์ชั่นการใช้งานที่สำคัญอย่างมากต่อการติดตั้ง ดาวน์โหลดและอัพเดทแอพของผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ระบบ Android โดยสาเหตุของการเข้า play store โหลดไม่ได้นั้นส่วนใหญ่หากไม่ได้มาจากปัญหาด้านการเชื่อมต่อของระบบเครือข่าย ก็อาจจะมีต้นเหตุมาจากการตั้งค่าบางประการที่ไม่สามารถใช้งานแอพได้ตามปกติ หรือการมียอดคงค้างในการชำระค่าบริการแอพ หรือฟังก์ชั่นต่าง ๆ ซึ่งส่วนใหญ่ระบบจะยังไม่อนุญาตให้ผู้ใช้งานสามารถดำเนินการติดตั้ง ดาวน์โหลดและรวมไปถึงการอัพเดทแอพใหม่ได้ โดยทุกท่านสามารถแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ google play ไม่ได้นี้ได้ด้วยตัวท่านเองดังนี้
ตรวจสอบสัญญาณอินเตอร์เน็ต และสัญญาณ Wi – Fi
วิธีการตรวจสอบนี้ ถือเป็นขั้นตอนแรก ๆ สำหรับการดำเนินการตรวจสอบปัญหาการลงชื่อเข้าใช้งาน Google Play Store ซึ่งการเชื่อมต่อสัญญาณอินเตอร์เน็ตสำหรับอุปกรณ์ของท่านควรจะมีความเร็วและความเสถียรมากพอที่จะดำเนินการเชื่อมต่อ เนื่องจากบ้างครั้งในการลงชื่อเข้าใช้ google ไม่ได้หรือเข้าใช้งาน google play store ไม่ได้นั้น ปัญหาหลักจะมาจากการเชื่อมต่อสัญญาณนั่นเอง บางครั้งไฟล์ ข้อมูลขนาดใหญ่เกินไปก็จะไม่สามารถเชื่อมต่อ หรือติดตั้งได้
ดำเนินการล้างแคช และข้อมูลขยะใน Play Store
วิธีการดำเนินการตรวจสอบและแก้ปัญหาการเข้าใช้งาน Google/ Google play Store ในส่วนนี้เป็นสิ่งที่ผู้ใช้งานหลาย ๆ ท่านควรดำเนินการ เนื่องจากการใช้งานของท่านในแต่ละครั้ง แต่ละวันนั้น มีการส่งและเคลื่อนย้ายข้อมูลและไฟล์ต่าง ๆ ตลอดเวลา ซึ่งมีโอกาสเป็นอย่างมากที่จะมีไฟล์และข้อมูลที่ไม่มีความจำเป็นเข้ามาอยู่ในอุปกรณ์ของท่าน ส่งผลให้มีพื้นที่ในการใช้งานไม่เพียงพอและทำให้ท่านไม่สามารถเข้าใช้งาน Google Play Store ได้นั่นเอง ดังนั้นท่านควรดำเนินการล้างไฟล์แคชเสียก่อน ซึ่งสามารถดำเนินการได้ดังนี้
- เปิดที่ตั้งค่าของอุปกรณ์
- หลังจากนั้นกดที่ แอปและการแจ้งเตือน จากนั้นเลือกดูรายการแอปทั้งหมด
- เลื่อนลงไปด้านล่างและกดที่ Google Play Store
- จากนั้นให้ท่านดำเนินการล้างข้อมูลที่ไม่จำเป็น กดเลือกที่ ล้างแคช
- เพียงเท่านี้ท่านก็จะสามารถเข้าแอพและดำเนินการเปิด Google Play Store แล้วสามารถเริ่มต้นการดาวน์โหลดและการใช้งานได้อีกครั้ง
ทดลองรีสตาร์อุปกรณ์
วิธีการแก้ไขปัญหาที่ดีและง่ายที่สุดอย่างหนึ่งคือการปิดแล้วดำเนินการเปิดเครื่องใหม่ ทั้งนี้การเข้าใช้งาน Google Play Store นั้น บางครั้งอาจจะมีปัญหามาจากการทำงานของระบบที่ไม่สมบูรณ์ ส่งผลให้แอพเด้ง แอพค้างหรือแม้กระทั้งเข้า play store โหลดไม่ได้ เป็นต้น ซึ่งการรีสตาร์ทเครื่องถือเป็นวิธีการที่หลายท่านทดลองใช้และดำเนินการ ซึ่งส่งผลสำเร็จดังนั้น หากท่านดำเนินการตามวิธีการทั้งหมดไปแล้ว แต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาการเข้าใช้งาน Google Play Store ได้นั้นให้ลองปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่ดู
สำหรับท่านที่ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Google Play Store ได้
บางท่านอาจจะทำลองวิธีการแก้ไขปัญหาการเข้าใช้งานแอพกันไปบ้างแล้ว แต่ปัญหาการลงชื่อใช้งาน Google play Store นั้นก็ยังไม่สามารถทำได้ เราจึงขอแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาอีกวิธีสำหรับท่านที่กดลงชื่อเข้าใช้ แล้วระบบแจ้งว่า “ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้” ดังวิธีการต่อไปนี้
- เริ่มแรกให้ท่านเข้าไปที่ “ตั้งค่า” จากนั้นกดที่ Account > Google > Email แล้วให้ท่านดำเนินการลบบัญชีผู้ใช้งานที่มีอยู่
- ขั้นตอนที่ 2 กลับเข้าไปที่ “ตั้งค่า” อีกครั้งโดยเข้าไปเลือกที่ “การจัดการแอพพลิเคชั่น” หลังจากนั้นให้เลือก “Google Play Store” กดลบแคช
- ทำการรีสตาร์ทเครื่อง 1 ครั้ง
- เมื่อดำเนินการรีสตาร์ทเครื่องเรียบร้อย ให้ท่านกลับเข้าไปที่ “ตั้งค่า” กดเลือกที่ Account เพื่อเพิ่มบัญชีผู้ใช้งานใหม่
เพียงเท่านี้ท่านก็น่าจะสามารถแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Google Play ไม่ได้สำเร็จ ทั้งนี้สำหรับการใช้งานบางท่านหากดำเนินการตามคำแนะนำของเราแล้ว ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ google play ได้นั้น ปัญหานี้อาจจะมีสาเหตุมาจากระบบและ Server ของทาง Google เอง โดยท่านต้องรอการแก้ไขและการปรับปรุงจากผู้พัฒนาซึ่งเป็นทีมงานของ Google โดยอาจจะใช้ระยะเวลาพอสมควรในการปรับปรุงแก้ไขและออกเวอร์ชั่นใหม่ออกมาให้ท่านได้อัพเดท
อ้างอิง 1
