การเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์มือถือนั้น ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนจากเครื่องเก่าไปเครื่องใหม่ หรือเปลี่ยนกลับมาใช้เครื่องเก่าเป็นเรื่องที่ไม่มีใครจะสามารถมาห้ามให้ทุกท่านทำได้ แต่ประเด็นปัญหาที่เรายิบยกมาพูดคุยกันในวันนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับข้อมูล แอพต่าง ๆ ที่อยู่ในเครื่องเก่าโดยนำมาซึ่งคำถามที่ว่า “แอพ เป๋าตัง เปลี่ยนเครื่องได้ มั้ย” หรือเปลี่ยนโทรศัพท์ ย้าย แอพมาเครื่องใหม่ เราจะยังสามารถเข้าใช้งานแอพเป๋าตังได้เหมือนเดิมหรือป่าว วันนี้เรามีคำตอบให้ทุกท่านที่นี่
เปลี่ยนโทรศัพท์ ย้าย แอพเป๋าตัง
โดยปกติทั่วไปแล้ว เมื่อทุกท่านดำเนินการย้ายเครื่องโทรศัพท์ไปยังอุปกรณ์ใหม่ใดก็ตาม ซึ่งหากคุณได้ล็อคอินหรือลงทะเบียนไว้ด้วย User หรือ ID ต่าง ๆ เมื่อดำเนินการเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลและแอพต่าง ๆ ก็จะสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ใหม่นั้นได้ และสำหรับแอ พ เป๋าตัง เปลี่ยนเครื่องได้ มั้ยนั้น เราขอให้คำตอบทุกท่านว่าสามารถดำเนินการได้ตามปกติ โดยทุกท่านสามารถดำเนินการติดตั้งแอพเป๋าตังใหม่ โดยการดาวน์โหลดแอพจาก Play Store หรือ App Store ได้ทันที ซึ่งวิธีการเชื่อมต่อแอพและการเปลี่ยนโทรศัพท์ ย้าย แอพนั้น สามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- เข้าใช้งานอุปกรณ์ใหม่ที่ท่านต้องการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพเป๋าตัง
- กดค้นหาแอพ “เป๋าตัง”
- ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ
- ทั้งนี้ก่อนที่ท่านจะดำเนินการติดตั้งแอพเป๋าตัง ทุกท่านควรตรวจสอบเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการของท่านเสียก่อน เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นระบบปฏิบัติเวอร์ชั่นตังแต่ 9.0 ขึ้นไป
- เมื่อเข้าใช้งานแอพเป๋าตังเพื่อเปลี่ยนโทรศัพท์ ย้าย แอ พ ให้กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้ลงทะเบียนไว้
- หลังจากนั้นในกดขอรหัส OTP
- อ่านรายละเอียดและกดยอมรับ
- หลังจากนั้นให้ท่านกรอกรหัส PIN ซึ่งได้ดำเนินการลงทะเบียนและตั้งค่าไว้แล้ว จากอุปกรณ์เครื่องเดิม
- ระบบจะถามให้ท่านเปิดใช้ระบบสแกน “ลายนิ้วมือ”
- ในส่วนนี้ท่านสามารถเลือกได้ว่าจะเปิดใช้งานระบบสแกนลายนิ้วมือ สำหรับการเปลี่ยนโทรศัพท์ ย้าย แอ พเป๋าตังหรือไม่ ซึ่งแอพไม่ได้บังคับการใช้งานในส่วนนี้
เพียงเท่านี้ทุกก็จะสามารถดำเนินการเปลี่ยนโทรศัพท์ ย้าย แอ พเป๋าตังได้แล้ว ซึ่งโทรศัพท์เครื่องใหม่ของท่านอาจจะไม่จำเป็นต้องเป็นเครื่องที่มีการเปิดใช้งานหมายเลขโทรศัพท์เลยเสียด้วยซ้ำ
เปลี่ยนเบอร์ แอพ เป๋าตัง เปลี่ยนเครื่องได้ มั้ย
นอกจากการดำเนินการเปลี่ยนโทรศัพท์ ย้าย แอ พ ซึ่งสามารถดำเนินการได้ทันทีด้วยตัวท่านเองนั้น การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนกับแอพเป๋าตังไว้ ก็เป็นอีกข้อคำถามและเป็นประเด็นสงสัยสำหรับหลาย ๆ ท่านที่ต้องการใช้งานแอพเป๋าตังอย่างต่อเนื่อง ซึ่งการเปลี่ยนเบอร์ ย้าย แอพเป๋าตังนั้น ทุกท่านต้องเข้าติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของธนาคารกรุงไทย เพื่อดำเนินการแก้ไขข้อมูลในส่วนที่ได้ลงทะเบียนไว้กับทางธนาคาร ซึ่งหากท่านไม่ดำเนินการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ เมื่อถึงเวลาที่ท่านเปลี่ยนโทรศัพท์ ย้าย แอ พนั้น รหัส OTP จะยังคงส่งไปที่หมายเลขโทรศัพท์เก่าของท่านนั่นเอง และจะส่งผลให้ท่านไม่สามารถเปลี่ยนโทรศัพท์ ย้าย แอ พได้ ดังนั้น ในกรณีการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ หรือการเปลี่ยนเครื่องและเปลี่ยนเบอร์นั้น ก่อนที่ท่านจะติดตั้งแอพเป๋าตังและเข้าใช้งานแอพ ท่านต้องเข้าติดต่อเจ้าหน้าที่ของธนาคารเพื่อแก้ไขข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เสียก่อน
และในส่วนของท่านที่ไม่เคยสมัครแอพมาก่อนและไม่เคยลงทะเบียนกับแอพเป๋าตังมาก่อนเลย ท่านก็ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน ซึ่งเป็นเงื่อนไขทั่วไปสำหรับการติดตั้งแอพนั่นเอง ทั้งนี้หากท่านมีข้อสงสัยและมีประเด็นสำคัญเพิ่มเติม สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทันทีที่ 02 – 111 – 1111 หรือเข้าติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา
