advertisement

Play store โหลดไม่ได้ เกิดข้อผิดพลาด [วิธีแก้ปัญหา]

ทุกท่านที่ใช้งานอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการ Android เมื่อต้องการเข้าใช้งาน “Play Store” แต่เกิดปัญหาน่าปวดหัวเมื่อระบบเกิดรวน Play store โหลดไม่ได้ หรือแม้กระทั่งการเกิดข้อผิดพลาด วันนี้เราจึงมาพร้อมกับแนวทางการแก้ไขปัญหาและวิธีการดำเนินการ เพื่อมานำเสนอให้กับทุกท่านที่นี่ เราไปดูกัน

 

ปัญหา Play Store โหลดไม่ได้

เชื่อว่าประเด็นปัญหาเกี่ยวกับการเข้าใช้งาน Play Store โหลดไม่ได้ โหลดไม่ไปหรือค้างนั้น จะเป็นเรื่องน่าปวดหัวสำหรับทุกท่านที่ต้องการความรวดเร็วในการเข้าใช้งานแอพ แต่ด้วยปัญหาบางประการซึ่งเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการส่งผลให้ไม่สามารถดำเนินการได้ตามปกติ ดังนั้นในส่วนนี้ เราจึงมีรายละเอียดและข้อมูล ซึ่งจะเป็นแนวทางการแก้ไขปัญหา Play store โหลดไม่ได้ มานำเสนอที่นี่ สำหรับทุกท่านที่ประสบปัญหา Play Store โหลดไม่ได้นั้น ไม่ว่าจะเป็น Play Store โหลดไม่ได้ การดาวน์โหลดหยุดชะงัก หรือไม่สามารถดำเนินการดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปไม่ได้ ระบบให้ความช่วยเหลือของ Google Play ได้นำเสนอวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น โดยให้ทุกท่านลองทำตาม-yhoตอนต่าง ๆ ดังนี้

 

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi – Fi หรือสัญญาณอินเตอร์เน็ต

เริ่มต้นให้ทุกท่านดำเนินการเข้าตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งสัญญาณอินเตอร์เน็ต และระบบ Wi – Fi ซึ่งจะต้องมีระดับสัญญาณที่แรงเพียงพอ ทั้งนี้ วิธีการแก้ปัญหา Play store โหลดไม่ได้เนื่องจากสัญญาณการเชื่อมต่อนั้น ทุกท่านจะต้องเชื่อมสัญญาณตลอดระยะเวลาการใช้งาน ซึ่งสัญญาณจะดีที่สุดเมื่อท่านใช้การเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi – Fi และหากท่านไม่สามารถเชื่อมต่อสัญญาณ Wi – Fi ได้ ให้ท่านเลือกใช้การเชื่อมอินเตอร์เน็ตที่มีสัญญาณแรงเพียงพอ โดยในส่วนนี้จะเป็นวิธีการแก้ไขปัญหา Play Store โหลดไม่ได้วิธีแรก

ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล

ปัญหาใหญ่อีกประการที่มักส่งผลให้การทำงานของระบบปฏิบัติการอุปกรณ์ต่าง ๆ ไม่สามารถทำงานได้ตามปกตินั้น คือ ปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม หรือในกรณีปัญหา Play Store โหลดไม่ได้นั้น ก็คือ ปัญหาการที่เครื่องของท่านมีไฟล์ขยะ หรือ Cache Files มากเกินไป ดังนั้นในส่วนนี้ วิธีการแก้ปัญหา Play Store โหลดไม่ได้นั้น ท่านสามารถเข้าดำเนินการได้ทันที ดังนี้

  • เข้าตรวจสอบพื้นที่การจัดเก็บข้อมูล
  • ดำเนินการล้างข้อมูลที่ไม่จำเป็น โดยในส่วนนี้อาจจะเป็นการกด Clear Cache ในอุปกรณ์ ซึ่งสามารถเข้าดำเนินการได้คือ ไปที่ Setting >> App >> ตัวจัดการดาวน์โหลด >> ล้างแคช
  • ทั้งนี้ ทุกท่านจะต้องมีพื้นที่ว่างในเครื่องสำหรับการเดินระบบอย่างน้อย 1 GB

 

แก้ปัญหาเกี่ยวกับแอปเพียงแอปเดียว

บางครั้ง ปัญหา Play Store โหลดไม่ได้นั้น อาจจะมีต้นเหตุหรือมีสาเหตุมาจากความขัดข้องของแอปพลิเคชั่นเดียว ซึ่งในส่วนนี้แนวทางการแก้ปัญหาแอพโหลดไม่ได้หรือ ไม่สามารถเข้าใช้งาน Play Store ได้นั้น ทุกท่านอาจจะสามารถแก้ไขได้ทันทีเพียงจัดการแอปที่เป็นต้นเหตุของปัญหา โดยสามารถดำเนินการได้ 2 ช่องทาง คือ

  • ตรวจสอบว่าแอปที่เป็นปัญหานั้น พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ของท่านหรือไม่ ซึ่งในส่วนนี้สามารถเข้าดำเนินการได้โดยการตรวจสอบ เวอร์ชั่นของแอพและระบบปฏิบัติล่าสุดที่สามารถเปิดแอพได้
  • ดำเนินการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่ ซึ่งวิธีการแก้ปัญหา Play Store โหลดไม่ได้นี้ ปัญหาอาจจะไม่ได้มาจากตัวแอพของ Play Store แต่อาจจะเกิดจากเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติ Android ของท่าน ซึ่งอาจจะเก่าเกินไป ดังนั้นให้ดำเนินการเข้าตรวจสอบเวอร์ชั่นและอัปเดตระบบปฏิบัตินั้นก่อน ซึ่งหากท่านตรวจสอบ Play Store แล้วไม่พบปัญหา การเลือกถอนการติดตั้งแอพ Play Store และดำเนินการติดตั้งใหม่ก็สามารถดำเนินการได้เช่นกัน

กดรีสตาร์ทอุปกรณ์

วิธีการแก้ไข ปัญหา Play Store โหลดไม่ได้ แนวทางนี้ ทุกท่านสามารถดำเนินการได้ทันที เพียงทำตามขั้นตอนดังนี้

  • กดปุ่มเปิด/ ปิด เครื่องค้างไว้
  • หลังจากนั้นแตะปิดเครื่องแล้วดำเนินการรีสตาร์ทเครื่อง
  • ทั้งนี้ หากจำเป็นทุกท่านสามารถดำเนินการตามขั้นตอนนี้ ซ้ำ 2 – 3 ครั้ง

นอกจากวิธีการแก้ปัญหา Play Store โหลดไม่ได้ที่เราได้นำเสนอไปแล้วทั้งหมดนั้น จากข้อมูลและรายละเอียดของ Google Play ยังมีการให้รายละเอียดเพิ่มเติม ซึ่งเป็นแนวทางการแก้ไขปัญหา โดยทุกท่านสามารถ กดนำบัญชี Google ออกและเพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้งได้ หรือ การกดรีเซ็ตอุปกรณ์ทั้งหมด ก็สามารถดำเนินการได้เช่นกัน และหากทุกท่านยังมีปัญหาและประเด็นข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ศูนย์ให้ความช่วยเหลือได้ ที่นี่

 

อ้างอิง 1

 

error: Content is protected !!