
ใครที่เปิดร้านค้าออนไลน์หรือทำอาชีพเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ เชื่อว่าไม่มีใครไม่รู้จัก ไลน์แอด หรือ ไลน์ Official ซึ่งไลน์ประเภทนี้นั้นมีความแตกต่างจากไลน์ธรรมดาที่เราใช้ในการสื่อสาร ส่งข้อความ และสื่อต่าง ๆ ให้เพื่อน ๆ ตรงที่ ไลน์ official มีลักษณะการให้บริการคล้ายคลึงกับ Fanpage ของ Facebook ที่เปิดโอกาสให้คุณได้ตั้งชื่อร้านค้า ธุรกิจ และช่องทางในการติดต่อของตนเอง เปรียบได้กับเป็น PR ให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณนั่นเอง ซึ่งนับว่ามีประโยชน์อย่างมากต่อการทำการตลาดออนไลน์ที่คุณสามารถโฆษณาสินค้าไปยังกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรงเลยนั่นเอง สำหรับการ สมัครไลน์แอด นั้นก็ไม่ใช่เรื่องยาก คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองภายใน 2 นาที ตามขั้นตอนต่อไปนี้
LINE Official Account หรือที่หลายคนคุ้นชื่อว่า “LINE@” คือบริการบัญชีทางการบนแอป LINE ที่ช่วยให้ธุรกิจ ร้านค้า หรือครีเอเตอร์ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ ไม่ว่าจะเป็นการส่งข้อความประชาสัมพันธ์ โปรโมชัน คูปอง หรือจัดทำแชตบอทเบื้องต้น บทความนี้จะพาคุณสมัคร LINE OA แบบง่าย ๆ ใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที ก็พร้อมใช้งานทันที
ทำไมต้องมี LINE Official Account?
-
เข้าถึงแชตส่วนตัว
ตอบโต้ลูกค้าผ่านแชต 1:1 ได้ ไม่ต้องรอคิว -
ส่งข้อความ Broadcast
ประกาศข่าวสาร โปรโมชัน หรือคูปองถึงผู้ติดตามพร้อมกันหลายคน -
ตั้งค่า Auto-Reply & Chatbot
ตอบคำถามพื้นฐานอัตโนมัติ ตลอด 24 ชั่วโมง -
วิเคราะห์สถิติ
ดูยอดผู้ติดตาม อัตราการเปิดอ่านข้อความ และตอบโต้ได้เชิงลึก
เตรียมตัวก่อนสมัคร
-
บัญชี LINE ส่วนตัว
– ต้องมีบัญชี LINE ที่ยืนยันเบอร์โทรศัพท์เรียบร้อยแล้ว -
อีเมลสำหรับยืนยัน
– ควรใช้ Gmail หรืออีเมลที่สามารถเข้าถึงได้ทันที -
ชื่อ Official Account และรูปโปรไฟล์
– เตรียมชื่อบัญชี (ภาษาไทย/อังกฤษ) และโลโก้ หรือภาพขนาด 640×640 px
ขั้นตอนสมัคร LINE Official Account ใน 2 นาที
หมายเหตุ: ตัวอย่างนี้เป็นการสมัครผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์และมือถือให้เลือกวิธีที่สะดวก
A. ผ่านเว็บไซต์ LINE Official Account Manager
-
เปิดเว็บเบราว์เซอร์ไปที่
https://manager.line.biz/ -
คลิกปุ่ม “เข้าสู่ระบบ” (Login)
-
เลือก “Login with LINE”
-
ยืนยันบัญชี LINE ส่วนตัว (สแกน QR Code หรือกรอกอีเมล-รหัสผ่าน)
-
เมื่อเข้าเมนูหลัก ให้คลิก “สร้างบัญชีใหม่” (Create Account)
-
กรอกข้อมูล
-
ชื่อ Official Account (ชื่อร้าน/แบรนด์)
-
อีเมลสำหรับติดต่อ
-
อัปโหลดรูปโปรไฟล์ (640×640 px)
-
-
กด “ยืนยัน” (Confirm) — ระบบจะสร้างบัญชี LINE OA ให้ทันที
B. ผ่านแอป LINE Official Account Manager (Android/iOS)
-
ดาวน์โหลดแอป LINE Official Account
-
เปิดแอป แตะ “เริ่มต้นใช้งาน”
-
เลือก “เข้าสู่ระบบด้วย LINE”
-
ยืนยันบัญชี LINE ส่วนตัว
-
แตะ “+ สร้างบัญชีใหม่”
-
กรอกชื่อบัญชี, อีเมล และอัปโหลดรูปภาพ
-
แตะ “บันทึก” — รอสักครู่บัญชีจะพร้อมใช้งาน
เคล็ดลับใช้งานเบื้องต้น
-
ตั้งข้อความ Greeting Message
ต้อนรับผู้ติดตามใหม่ด้วยข้อความอัตโนมัติ -
เปิด Auto-Reply
ตอบกลับคำถามยอดนิยม เช่น ช่องทางการติดต่อ, เวลาทำการ -
แบ่งกลุ่มผู้ติดตาม
ใช้ “แท็ก” (Tag) เพื่อส่งข่าวสารเฉพาะกลุ่ม เช่น ลูกค้า VIP -
เชื่อมต่อ Rich Menu
สร้างเมนูภาพลิงก์ตรงไปยังหน้าเว็บ หรือคอนเทนต์หลักของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
คำถาม (Q) | คำตอบ (A) |
---|---|
สมัครแล้วต้องเสียค่าใช้จ่ายไหม? | ฟรี สำหรับฟีเจอร์พื้นฐาน หากต้องการส่งข้อความเกินโควต้าฟรี ต่อเดือน จะมีค่าใช้จ่ายตามแพ็กเกจ |
ใช้ชื่อบัญชีซ้ำกับคนอื่นได้ไหม? | ไม่แนะนำ ให้ใช้นามสกุลหรือสัญลักษณ์เพิ่มเติมเพื่อความแตกต่าง |
ต้องรออนุมัตินานเท่าไร? | ทันทีที่กรอกข้อมูลครบ ระบบสร้างบัญชีให้เลย ไม่ต้องรอ |
จะย้ายบัญชี OA ไปบัญชีอื่นได้ไหม? | ปัจจุบันยังไม่รองรับ ต้องสร้างบัญชีใหม่แล้วโอนข้อมูลด้วยตนเอง |
เปลี่ยนพาร์ทเนอร์ (Admin) ทำอย่างไร? | ไปที่เมนู “จัดการผู้ดูแล” ใน Settings แล้วเพิ่ม LINE ID หรืออีเมลเพื่อมอบสิทธิ์ |
สรุป
การสมัคร LINE Official Account (LINE OA) ไม่ยุ่งยาก ใช้เวลาเพียง 1–2 นาที ก็พร้อมสื่อสารกับลูกค้าผ่านแอป LINE ได้ทันที อย่าลืมตั้งค่าฟีเจอร์พื้นฐานอย่าง Greeting Message, Auto-Reply และ Rich Menu เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร และสร้างความประทับใจให้ลูกค้าของคุณตั้งแต่ครั้งแรกที่ติดต่อ!