ในยุคปัจจุบัน เป็นยุคสมัยที่มีความเจริญก้าวหน้าทางด้านเทคโนโลยีรอบด้าน ซึ่งส่งผลให้การทำธุรกรรมทางการเงินนั้นมีความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น จากที่ต้องเดินทางไปธนาคารเพื่อฝาก – ถอนเงิน อยากการจะโอนเงินให้คุณพ่อ คุณแม่และญาติพี่น้องก็ต้องไป จะชำระค่าบัตรเครดิตและสินเชื่อต่าง ๆ ก็ต้องไปธนาคาร ยิ่งเป็นช่วงสิ้นเดือนหรือช่วงเงินเดือนออกด้วยแล้ว บางครั้งต้องรอกันเป็นชั่วโมงเพื่อทำธุรกรรมทางการเงินเพียงไม่ถึง 5 นาที แต่ทุกอย่างกำลังจะเปลี่ยนแปลงไป หลังจากแต่ละธนาคารได้เปิดให้บริการผ่านทางระบบออนไลน์ จะทำอะไรก็เพียงเข้าแอพพลิเคชั่นของธนาคาร กดทำรายการโดยไม่ต้องรอคิวหรือเสียเวลาเดินทางไปยังธนาคารสาขาหรือตู้ ATM แต่ความสะดวกสบายนั้นก็แฝงความน่ากลัวและความไม่ปลอดภัยอยู่เช่นกัน เพราะในโทรศัพท์มือถือของเรานั้น กลับเป็นแหล่งที่เก็บบันทึกข้อมูลสำคัญ ๆ มากมาย ไม่เฉพาะข้อมูลส่วนตัวแต่ยังเป็นอุปกรณ์ที่เก็บข้อมูลสำคัญทางการเงินอีกด้วย ซึ่งในปัจจุบันนั้น อาจกล่าวได้ว่าโทรศัพท์มือถือมีความสำคัญมากพอ ๆ กับทรัพย์สินอื่น ๆ ทีเดียว ด้วยเหตุนี้ หลายคนจึงเลือกที่จะทำ ‘ประกันมือถือ’ หรือ ‘ประกันโทรศัพท์’
ลิงก์ผู้สนับสนุน
ประกันภัย มือถือ คืออะไร
อย่างที่ทราบกันดี ในปัจจุบันโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือโทรศัพท์มือถือนั้นได้กลายเป็นปัจจัยที่ 5 หรือเปรียบเสมือนอวัยวะที่ 33 ของมนุษย์ไปแล้ว ประกอบกับความนิยมและความสำคัญของโทรศัพท์มือถือที่มีฟังก์ชั่นการใช้งานที่สามารถตอบสนองความต้องการและช่วยให้เราสามารถดำเนินชีวิตประจำวันได้สะดวกสบาย ตั้งแต่ตื่นนอนยันเข้านอน ทั้งการตั้งเวลาปลุกแทนนาฬิกาปลุก บอกเวลาแทนนาฬิกา อัพเดตข่าวสารแทนหนังสือพิมพ์ เช็คอีเมลและข้อความแทนจดหมาย สั่งอาหารเช้า-เที่ยงและกาแฟ โอนเงินจ่ายค่าน้ำ ค่าไฟ ยังไม่นับรายงานสรุปการใช้งานหน้าจอต่อวัน รายงานจำนวนก้าวเดินและอื่น ๆ ซึ่งทั้งหมดแทบจะเป็นอุปกรณ์สารพัดประโยชน์อย่างแท้จริง ดังนั้นสาร์ทโฟน และแท็บเล็ตจึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ และที่สำคัญคือ มูลล่าและราคาก็อุปกรณ์เหล่านี้ก็พุ่งสูงขึ้นด้วยเช่นกัน ส่งผลให้การประกันภัยมือถือจึงมีความจำเป็นเพื่อไม่ให้ผู้ใช้ต้องวิตกกังวลกับความูญเสียและความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์แสนรักชิ้นนี้ ซึ่งประกันภัยโทรศัพท์มือถือ จะเข้ามาช่วยในการรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่เมื่อเกิดปัญหาต่าง ๆ ตามเงื่อนไข โดยประกันภัยโทรศัพท์มือถือนั้นมีอยู่ 3 ประเภท
ประเภทที่ 1 ประกันมือถือจากร้าน
ประกันมือถือชนิดแรก คือ ประกันโทรศัพท์มือถือจากร้าน ซึ่งเป็นร้านค้าใดร้านค้าหนึ่งที่ท่านซื้อโทรศัพท์เครื่องนั้นครับ ปกติแล้วประกันร้านจะให้ความคุ้มครองอัตโนมัติระยะเวลาไม่เกิน 7 วัน ซึ่งจะคุ้มครองปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดจากข้อผิดพลาดหรืออาการผิดปกติที่เกิดจากตัวเครื่องหรืออาการผิดปกติที่เกิดจากขั้นตอนการผลิตอื่น ๆ ในช่วงต้น เช่น การเปิดเครื่องไม่ติด เลนส์กล้องมีปัญหา หน้าจอแสดงผลสีผิดเพี้ยน หรือที่เคยเป็นปัญหากันจนเป็นประเด็นดังคือ ตัวเครื่องกระกอบกันไม่สนิด เป็นต้น แต่ทั้งหมดไม่รวมถึงปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดจากผู้ใช้งาน ซึ่งหากเกิดปัญหาดังกล่าว ให้เจ้าของเครื่องนำโทรศัพท์ไปที่ร้านเพื่อแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น ดังนั้นเป็นสิ่งที่ควรพึงปฏิบัติทุกครั้งก่อนที่ท่านจะนำโทรศัพท์เครื่องใหม่ออกจากร้าน ท่านควรทดลองและใช้ฟังก์ชั่นต่าง ๆ ให้ดีก่อนเพื่อผลประโยชน์ของท่านเอง เพราะหากนำเครื่องกลับมาแล้ว พบว่ามีปัญหาท่านต้องเสียเวลาเดินทางกลับไปร้านและอาจเสียอารมณ์กับการบริการหลังการขายอีกด้วย
ประเภทที่ 2 ประกันมือถือจากศูนย์
ประกันมือถือชนิดที่ 2 เป็นประกันโทรศัพท์ที่ผู้ซื้อจะได้รับความคุ้มครองจากแบรนด์หรือยี่ห้อโทรศัพท์มือถือนั้น เป็นการรับสิทธิความคุ้มครองโดยอัตโนมัติจากการซื้อ ปกติจะได้รับสิทธิคุ้มครองไม่เกิน 1 ปี ส่วนสิทธิที่ได้รับการคุ้มครองจากประกันนั้นเป็นสิทธิคุ้มครองที่นอกเหนือจากระยะเวลาประกันของประกันร้าน หากหมดระยะเวลาคุ้มครองของประกันร้าน (ประกันประเภทที่ 1) ถ้าเครื่องมีปัญหาก็ยังสามารถส่งเคลมหรือส่งซ่อมแซมได้ตามเงื่อนไข
ในกรณีการคุ้มครองประกันศูนย์ หากเป็นความเสียหายที่เกิดจากผู้ใช้งานเอง ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมอาจไม่ต้องชำระเต็มจำนวน
ประเภทที่ 3 ประกันภัยโทรศัพท์มือถือ (ซื้อเพิ่ม)
คือการประกันภัยโทรศัพท์มือถือที่เจ้าของเครื่องซื้อเพิ่มเติมจากประกันร้านและประกันศูนย์ ซึ่งส่วนใหญ่ประกันทั้ง 2 ประเภทที่กล่าวไปในข้างต้นจะคุ้มครองในกรณีความเสียหายทางกายภาพเป็นสำคัญ แต่กรณีความคุ้มครองที่จะได้รับจากการทำประกันภัยประเภทที่ 3 นั้น จะเป็นการประกันภัยที่ให้สิทธิคุ้มครอง เมื่อเกิด อุบัติเหตุทำตกหล่น, น้ำท่วม, พายุ, ไฟไหม้, ฟ้าฝ่า, โดยขโมยหรือโทรศัพท์สูญหาย ท่านจะได้รับความคุ้มครอง จากเบี้ยประกันที่ท่านได้ชำระไป ทั้งนี้รายละเอียดของความคุ้มครองจะขึ้นอยู่กับประกันภัยแต่ละรายที่ท่านซื้อ ดังนั้นท่านควรศึกษารายละเอียดของประกันภัยให้ละเอียดก่อนการตัดสินใจทำประกันภัยโทรศัพท์มือถือ เพื่อให้ได้รับความคุ้มครองที่ตรงตามความต้องการของท่าน ไม่ให้เสียผลประโยชน์อันควรได้รับจากการไม่ทราบรายละเอียดที่แท้จริงของประกันภัย
ข้อดีของการทำประกันภัยโทรศัพท์มือถือ
การทำประกันภัยโทรศัพท์มือถือนั้นมีข้อดี คือ สามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมที่เกิดจากอุบัติเหตุต่าง ๆ ซึ่งทำให้ท่านไม่ต้องจ่ายราคาเต็มสำหรับการดำเนินการ เช่น ค่าซ่อมแซม การจัดส่ง แต่จะเสียเงินเท่าไหร่นั้นต้องขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละประกันภัย
ประกันโทรศัพท์ กรุงศรี พร้อม คุ้มครองมือถือ
บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย จำกัด (มหาชน) พร้อมนำเสนอโครงการประกันภัยชนิดใหม่ ให้ความคุ้มครองโทรศัพท์มือถือของท่าน ด้วยประกัน กรุงศรี พร้อม คุ้มครองมือถือ เริ่มต้นเพียง 995 บาทต่อเดือน โดยให้ความคุ้มครองทั้งอุบัติเหตุและการลักทรัพย์คุ้มครองสูงสุดถึง 15,000 บาท
ประกันภัยสำเร็จรูปสำหรับโทรศัพท์มือถือ ที่บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย จำกัด (มหาชน) ได้เปิดให้บริการแก่บุคคลทั่วไปซึ่งเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ประกันวินาศภัย ที่ให้การคุ้มครองความสูญเสียหรือความเสียหายของโทรศัพท์เคลื่อนที่ (โทรศัพท์มือถือ) อันมีสาเหตุมาจาก 2 รูปแบบ คือ
- วินาศภัยและอุบัติเหตุต่าง ๆ ที่เกิดจากปัจจัยภายนอกและเกิดขึ้นโดยเฉียบพลัน โดยมิได้คาดคิดมาก่อน ซึ่งมิได้ระบุเป็นข้อยกเว้นในกรมธรรม์ เช่น ภัยที่เกิดจาก ไฟไหม้ ฟ้าผ่า ภัยระเบิด ภัยจากลมพายุ ภัยอากาศยาน ภัยจากยวดยานพาหนะ ภัยเนื่องจากน้ำ ภัยน้ำท่วม แผ่นดินไหว ภัยจากควัน ไฟป่า ภัยจลาจล เป็นต้น โดยจำนวนเงินเอาประกันภัยต่อครั้งและตลอดเวลาเอาประกันภัย สูงสุดไม่เกิน 15,000 บาท
- การลักทรัพย์ (ซึ่งต้องมีการปรากฏร่องรอยความเสียหายหรือใช้กำลังรุนแรง) จากการชิงทรัพย์ และปล้นทรัพย์ จำนวนเงินเอาประกันภัยต่อครั้งและตลอดเวลาเอาประกันภัย สูงสุดไม่เกิน 15,000 บาท
- การลักทรัพย์ (ที่ไม่ปรากฏร่องรอยความเสียหายหรือการใช้กำลังรุนแรง) จำนวนเงินเอาประกันภัยต่อครั้งและตลอดเวลาเอาประกันภัย สูงสุดไม่เกิน 5,000 บาท
ซึ่งในแต่ละครั้ง ผู้เอาประกันต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายส่วนแรก 2,000 บาท ทุกกรณีและทุกครั้ง
เงื่อนไขของการรับประกันภัย
ประกันโทรศัพท์มือถือของธนาคารกรุงศรี มีเงื่อนไขที่ผู้เอาประกันต้องศึกษารายละเอียดให้ดี ก่อนดำเนินการสมัครและเอาประกันภัย ซึ่งมีรายละเอียด ดังนี้
- ผลิตภัณฑ์นี้รับประกันภัยในกรณีที่โทรศัพท์ เป็น โทรศัพท์ดังนี้ iPhone, Samsung Galaxy และ iPad ที่เป็นเครื่องซื้อใหม่ไม่เกิน 2 เดือน ณ วันที่ขอเอาประกันภัย และต้องมีราคา 20,000 บาทขึ้นไป
- สงวนสิทธิ์การรับประกันภัย 1 เครื่องต่อ 1 กรมธรรม์ เท่านั้น
- รายละเอียดความคุ้มครองและข้อยกเว้นเป็นไปตามเงื่อนไขของกรมธรรม์
สนใจสามารถติดต่อเพิ่มเติมได้ที่ Krungsri / Call 1575
รับความคุ้มครองประกันภัยโทรศัพท์มือถือจากชับบ์ ฟรี 1 เดือน เมื่อผ่อน 0% ผ่านบัตรเครดิต KTC
ความคุ้มครองประกันภัยโทรศัพท์มือถือ ของบริษัทชับบ์ บริษัทประกันภัยที่ให้สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าสมาชิกผู้ถือบัตรเครดิต KTC ที่ทำรายการซื้อโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ โดยชำระเงินผ่านบัตรเครดิต KTC มูลค่าเครื่องละ 10,000 บาทขึ้นไป พร้อมโครงการสนับสนุนการขาย ด้วยการผ่อนชำระ 0% จากร้านค้าที่ร่วมรายการ สมาชิกจะได้รับสิทธิประโยชน์รับความคุ้มครองประกันภัยโทรศัพท์มือถือฟรี 1 เดือน นับตั้งแต่วันที่ชำระค่าโทรศัพท์มือถือผ่านบัตรเครดิต KTC เป็นต้นไป ภายในช่วงเวลาระหว่างวันที่ 1 มกราคม 2563 – 31 ธันวาคม 2563
สนใจข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อ CHUBB 02 611 4000
ประกันโทรศัพท์มือถือ iPhone
หนึ่งในสมาร์ทโฟนยอดฮิตของคนไทย ที่มีการจัดจำหน่ายและให้บริการหลังการขายมากมายหลายแหล่ง ทั้งจาก ค่ายมือถือใหญ่, ร้าน iStudio และผ่าน Apple online หรือแม้กระทั้งเครื่องหิ้วจากต่างประเทศ ซึ่งคำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้ใช้ iPhone คือ ถ้าเครื่องมีปัญหาจะส่งซ่อมที่ไหน? จากข้อมูลข้างต้นจะเห็นว่ามีหลากหลายวิธีการที่เจ้าของเครื่องจำดำเนินการส่งเครื่องซ่อมได้ ทั้งเครื่องที่อยู่ในประกันร้าน ประกันศูนย์และประกันภัยเพิ่มเติม ปกติแล้วสินค้นของ Apple ทุกประเภทไม่ว่าจะเป็น iMac, MacBook, iPod และ iPad จะมีการรับประกันทั่วโลก (World Wide Warranty) คือสามารถส่งซ่อมแซมได้ทุกที่ในโลก เช่น ถ้าซื้อเครื่องที่ประเทศไทย เดินทางไปทำงานที่อเมริกาก็สามารถส่งซ่อมที่อเมริกาได้
แต่สำหรับโทรศัพท์ iPhone นั้นจะมีเงื่อนไขที่แตกต่างออกไป คือโทรศัพท์ iPhone จะมีลักษณะการประกันแบบท้องถิ่น (Local Warranty) คือถ้าซื้อโทรศัพท์ที่ไหนก็ต้องเอาเครื่องเข้าซ่อมได้เฉพาะประเทศนั้น ไม่สามารถข้ามโซนได้ ดังนั้นหากท่านซื้อโทรศัพท์ iPhone จากประเทศใดเมื่อเครื่องมีปัญหาจะต้องส่งเคลมซ่อมจึงจำเป็นที่จะต้องส่งไปที่ประเทศต้นทางที่ท่านซื้อเครื่องนี้มา เช่นเดียวกับการซื้อโทรศัพท์มือถือ iPhone จากค่ายโทรศัพท์มือถือ อาทิ TrueMove, AIS และ Dtac ท่านก็ต้องเอาเครื่องเข้าซ่อมกับค่ายโทรศัพท์ที่ท่านซื้อ ไม่สามารถนำโทรศัพท์ซ่อมข้ามค่ายได้
กรณีซื้อ iPhone กับ Apple online เมื่อท่านได้รับเครื่องมาแล้ว ตรวจสอบพบว่าเครื่องเป็นรอย หน้าจอมีปัญหาหรือพบความผิดปกติอื่น ๆ ที่ส่งผลให้เครื่องไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ท่านสามารถขอเคลมเครื่องได้ โดยวิธีการเคลมผ่านเว็บ เริ่มที่เข้าไปที่หน้าเว็บและเลือกขอคืนสินค้า “Return Item” จากนั้นดำเนินการตามขึ้นตอน หรือหากท่านมีความต้องการเร่งด่วน สามารถโทรไปที่ Call Center หมายเลข 001-800-65-6957 ซึ่ง 2 ขั้นตอนคือ
- จะมีการส่งเจ้าหน้าที่มารับเครื่องคืนตามที่อยู่
- และจะส่งเครื่องใหม่มาอีกครั้ง
การส่งซ่อมวิธีสุดท้ายคือ การส่งซ่อมที่ ASP หรือ (Apple Authorized Service Provider) ซึ่งเป็นศูนย์ซ่อมสินค้าของแอปเปิลที่ตั้งอยู่ในประเทศต่าง ๆ วิธีการส่งซ่อมสำหรับผู้ที่ซื้อเครื่องผ่าน Apple online คือนำหลักฐานการซื้อ เช่นใบเสร็จหรือพิมพ์อีเมลที่แอปเปิลส่งมาให้ตอนซื้อเครื่อง ใช้เป็นหลักฐานแสดงของเจ้าหน้าที่
จะเห็นแล้วว่าแม้โทรศัพท์บางยี่ห้อจะไม่มีการให้บริการหลังการขายมากนัก แต่ท่านก็สามารถศึกษารายละเอียดและเลือกซื้อบริการและความคุ้มครองจากประกันภัยโทรศัพท์มือถือจากตัวแทนต่าง ๆ เพิ่มเติมได้ เพราะโทรศัพท์มือถือในปัจจุบันนั้นมีราคาแพงจะซื้อใหม่บ่อย ๆ ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้นการทำประกันภัยมือถือจึงเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ควรพิจารณาครับ