โอนเงินผิดบัญชี ต่างธนาคาร ทำยังไงให้ได้เงินคืน 2570

กดเลขบัญชีผิดเพียงหลักเดียว เงินก็ไปอยู่ในบัญชีคนที่เราไม่รู้จัก คำถามแรกที่ตามมาคือธนาคารดึงเงินคืนให้ได้ไหม บทความนี้สรุปขั้นตอนตั้งแต่แจ้งธนาคาร ระยะเวลาที่ใช้ ไปจนถึงการแจ้งความเมื่อปลายทางไม่ยอมคืน

สารบัญ

คำตอบสั้น: ธนาคารดึงเงินคืนเองโดยพลการไม่ได้ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้รับก่อน ให้แจ้งธนาคารต้นทางทันทีพร้อมสลิปและบัตรประชาชน ธนาคารจะประสานกับธนาคารปลายทาง ถ้าผู้รับไม่ยอมคืน ให้แจ้งความภายใน 3 เดือนนับจากวันที่รู้ว่าโอนผิด เพราะการไม่คืนเงินอาจเป็นความผิดฐานยักยอกทรัพย์ตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 352

ธนาคารดึงเงินคืนให้ได้ไหม กรณีกดเลขบัญชีผิด

ธนาคารต้องขอความยินยอมจากผู้รับ

KTC อธิบายว่าธนาคารดึงเงินคืนเองโดยพลการไม่ได้ ถ้าบัญชีปลายทางอยู่ธนาคารเดียวกัน ธนาคารจะติดต่อเจ้าของบัญชีให้ แต่ถ้าอยู่ต่างธนาคาร ธนาคารต้นทางจะประสานกับธนาคารของผู้รับ ทั้งสองกรณีต้องได้ความยินยอมจากผู้รับก่อนจึงคืนเงินได้

ขั้นตอนแจ้งธนาคารต้นทาง

เมื่อรู้ตัวว่าโอนผิด ให้เก็บสลิปที่เห็นทั้งเลขบัญชีต้นทางและปลายทาง จดวันที่ เวลา และจำนวนเงิน แล้วติดต่อ Call Center หรือสาขาของธนาคารต้นทางทันทีพร้อมบัตรประชาชน ธนาคารบางแห่งอาจขอใบบันทึกประจำวันจากสถานีตำรวจประกอบด้วย

อย่าติดต่อผู้รับเอง

เดลินิวส์แนะนำให้ปล่อยให้ธนาคารเป็นผู้ประสาน ไม่ควรติดต่อผู้รับเองเพื่อขอให้โอนคืน เพราะบัญชีปลายทางอาจเป็นบัญชีม้า และการคืนเงินนอกระบบทำให้ตรวจสอบได้ยากถ้าเกิดปัญหาภายหลัง

โอนเงินผิดบัญชี พร้อมเพย์ เลขเบอร์โทร ขอเงินคืนได้ไหม

ใช้ขั้นตอนเดียวกับโอนผิดเลขบัญชี

การโอนพร้อมเพย์ผิดเบอร์ก็คือเงินเข้าบัญชีที่ผูกกับเบอร์นั้น จึงใช้ขั้นตอนแจ้งธนาคารต้นทางเหมือนกัน สลิปพร้อมเพย์มักแสดงชื่อผู้รับและธนาคารปลายทาง ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญให้ธนาคารประสานต่อ เก็บสลิปต้นฉบับไว้และอย่าลบประวัติการโอน

ป้องกันการโอนผิดครั้งต่อไป

ก่อนกดยืนยันทุกครั้ง ให้ดูชื่อผู้รับที่แอปแสดงให้ตรงกับคนที่ตั้งใจโอน ตามที่ KTC แนะนำให้ตรวจทั้งเลขบัญชีหรือหมายเลขพร้อมเพย์ ชื่อ และจำนวนเงิน การบันทึกผู้รับที่โอนบ่อยไว้ในแอปช่วยลดโอกาสกดตัวเลขผิด

โอนเงินผิดกี่วันได้เงินคืน

ระยะเวลาตรวจสอบของธนาคาร

กรณี

ระยะเวลาตรวจสอบและแจ้งผล

ระบบธนาคารขัดข้อง

3 วัน

โอนผิด ธนาคารเดียวกัน

15 วันทำการ

โอนผิด ต่างธนาคาร

20 วันทำการ

ตัวเลขนี้เป็นกรอบเวลาตรวจสอบและแจ้งผลของธนาคารกรุงไทย ตามที่ฐานเศรษฐกิจรายงานไว้ ไม่ใช่กำหนดการได้เงินคืน แต่ละธนาคารอาจกำหนดต่างกัน

เงินคืนเร็วหรือช้าขึ้นกับผู้รับ

เดลินิวส์ระบุว่าธนาคารมักใช้เวลาประสานกับธนาคารปลายทางราว 3 ถึง 7 วันทำการ ถ้าผู้รับยินยอมคืนเร็ว เงินก็กลับมาเร็ว แต่ถ้าผู้รับติดต่อไม่ได้หรือไม่ยอมคืน การได้เงินคืนจะต้องผ่านกระบวนการทางกฎหมายซึ่งใช้เวลานานกว่า

ขั้นตอนแจ้งความ โอนเงินผิดบัญชี ปลายทางไม่ยอมคืน

แจ้งความให้ทันเวลา

ถ้าธนาคารแจ้งว่าผู้รับไม่ยินยอมคืนหรือติดต่อไม่ได้ ให้ไปแจ้งความที่สถานีตำรวจ ทนายความที่ตอบคำถามบน Legardy ระบุว่าต้องแจ้งความดำเนินคดีภายใน 3 เดือนนับแต่วันที่รู้ว่าโอนผิดบัญชี ถ้ารอนานกว่านั้นอาจเสียสิทธิดำเนินคดีอาญา

เอกสารที่ควรเตรียม

เตรียมบัตรประชาชน สลิปการโอน เลขบัญชีและชื่อผู้รับที่ปรากฏบนสลิป เลขรับเรื่องจากธนาคาร และหลักฐานว่าผู้รับไม่ยอมคืน เช่น หนังสือแจ้งจากธนาคาร ตามที่ Legardy ระบุ เบื้องต้นตำรวจอาจมีหนังสือถึงธนาคารของผู้รับเพื่ออายัดบัญชี

ทางแพ่งเป็นอีกทางเลือก

นอกจากคดีอาญา ผู้โอนยังฟ้องเรียกเงินคืนทางแพ่งฐานลาภมิควรได้ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 406 ได้ กรณียอดสูงควรปรึกษาทนายความเพื่อเลือกทางที่เหมาะกับกรณี

ปลายทางนำเงินที่โอนผิดไปใช้ มีความผิดฐานยักยอกทรัพย์ไหม

ความผิดฐานยักยอกทรัพย์

ทนายความบน Legardy อธิบายว่าการไม่คืนเงินที่โอนผิดบัญชีเป็นความผิดฐานยักยอกทรัพย์ตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 352 มีโทษจำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือปรับ หรือทั้งจำทั้งปรับ การนำเงินไปใช้หรือเพิกเฉยไม่ยอมคืนจึงเสี่ยงต่อการถูกดำเนินคดีอาญา

ถ้าเราเป็นฝ่ายที่ได้รับเงินโอนผิด

KTC และฐานเศรษฐกิจแนะนำตรงกันว่าอย่าโอนคืนเอง เพราะมิจฉาชีพมักใช้วิธีโอนเงินเข้ามาแล้วขอให้โอนกลับไปบัญชีอื่น ให้ติดต่อธนาคารของเราและให้ความยินยอมให้ธนาคารดำเนินการคืนเงินให้ผู้โอน และอย่านำเงินนั้นไปใช้

คำถามที่พบบ่อย

ต้องแจ้งความก่อนแจ้งธนาคารไหม

ไม่จำเป็น ให้แจ้งธนาคารต้นทางก่อนทันที แต่บางธนาคารอาจขอใบบันทึกประจำวันประกอบ ควรถามธนาคารตอนแจ้งเรื่อง

มีคนโทรมาอ้างว่าโอนผิดเข้าบัญชีเรา ควรทำอย่างไร

ให้ตรวจในแอปธนาคารว่ามีเงินเข้าจริงหรือไม่ และติดต่อธนาคารด้วยตัวเองจากเบอร์ทางการ ไม่โอนคืนไปบัญชีที่ผู้โทรบอก

เช็กลิสต์เมื่อโอนเงินผิดบัญชี

ทันทีที่รู้ตัว ให้เก็บสลิปและจดวันเวลาไว้ โทรหาธนาคารต้นทางและขอเลขรับเรื่อง เตรียมบัตรประชาชนและหลักฐานการโอน อย่าติดต่อผู้รับเอง ติดตามผลกับธนาคารตามกรอบเวลา และถ้าผู้รับไม่ยอมคืนให้แจ้งความภายใน 3 เดือนนับจากวันที่รู้ว่าโอนผิด

แหล่งข้อมูลอ้างอิง

KTC: โอนเงินผิดบัญชี ต้องทำอย่างไร

ฐานเศรษฐกิจ: โอนเงินผิดบัญชีกรุงไทย ต้องทำอย่างไร

เดลินิวส์: โอนเงินผิดบัญชี ทำอย่างไรดี

Legardy: โอนเงินผิดบัญชี ผู้รับบ่ายเบี่ยงไม่คืนเงิน แจ้งความได้หรือไม่

คำเตือน

บทความนี้จัดทำเพื่อให้ข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมาย ขั้นตอนและระยะเวลาของแต่ละธนาคารอาจแตกต่างกัน กรณีต้องดำเนินคดีควรปรึกษาทนายความหรือเจ้าหน้าที่ตำรวจโดยตรง