เชื่อว่าเวลานี้ผู้ใช้งานทางด่วนและมอเตอร์เวย์หลาย ๆ ท่านคงจะเริ่มคุ้นเคยกับระบบ M Flow ซึ่งเป็นอีกหนึ่งการให้บริการ จัดเก็บค่าผ่านทางอัตโนมัติแบบไม่มีไม้กั้น ซึ่งเป็นนโยบายใหม่จากทางกระทรวงคมนาคม โดยเป็นการเน้นความสะดวก รวดเร็ว และเปิดโอกาสให้ทุกท่านสามารถขับขี่รถยนต์ผ่านทางด่วนและมอเตอร์เวย์ได้รวดเร็วทันใจ แต่อย่างไรก็ตาม แม้ว่าระบบนี้ได้เริ่มเปิดใช้งานมาระยะหนึ่งแล้ว แต่เราก็ยังคงได้รับทราบประเด็นคำถามและข้อสงสัยมากมายเกี่ยวกับการใช้งานระบบ M Flow จ่ายเงินยังไง จ่ายที่หลังได้หรือไม่ วันนี้เรามีคำตอบให้ทุกท่าน กับบทความชี้แจงข้อมูลและรายละเอียด “M Flow จ่ายเงินยังไง จ่ายเงินย้อนหลัง/ ไม่ได้ ทำไง” เราไปดูกันคำตอบกันเลย
ระบบ M Flow คืออะไร
ด้วยความเจริญก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการนำระบบ AI เข้ามาเป็นส่วนช่วยในการให้บริการทุกท่าน ทางกระทรวงคมนาคมจึงเริ่มต้นและดำเนินการเปิดใช้งานระบบ M Flow จ่ายเงินอัตโนมัติด้วยวิธีการต่าง ๆ ซึ่งส่งผลให้ทุกท่านสามารถเดินทางผ่านทางด่วนและมอเตอร์เวย์ได้ทันที โดยไม่มีไม้กั้น เรียกได้ว่า ขับผ่านไปได้ทันทีฉลุยแบบไม่ต้องมารอจ่ายเงิน ด้วยการติดตั้งระบบ Video Tolling ซึ่งสามารถเข้ามาแทนที่การจัดเก็บค่าผ่านทางแบบเดิม เปิดโอกาสให้ทุกท่านสามารถเดินทางผ่านทางด่วนและมอเตอร์เวย์ได้ด้วยระบบ M Flow จ่ายเงินได้อัตโนมัติ โดยไม่ต้องหยุดรถหรือชะลอความเร็ว ซึ่งสามารถขับผ่านไปได้ทันทีด้วยความเร็วที่ 120 กิโลเมตรต่อชั่วโมงเลยทีเดียว และช่วยระบายรถทั้งขาเข้าและขาออกได้ถึง 2000 – 2500 คันภายในระยะเวลาเพียง 1 ชั่วโมง
FAQ การใช้งานระบบ M Flow จ่ายเงินแบบไม่ต้องหยุดรถ
จากเว็บไซต์ M Flow จ่ายเงินนั้น ถือว่าเป็นประเด็นคำถามและข้อสงสัยหลักที่มีผู้ใช้งานจำนวนเข้ามาสอบถามข้อมูล โดยในครั้งนี้เราได้รวบรวมรายละเอียดเพื่อมานำเสนอให้ทุกท่านที่นี่แล้ว โดยจะแบ่งเป็นประเด็นข้อคำถามเป็นข้อดังนี้
Q: M Flow จ่ายเงินยังไง
ระบบการให้บริการ M Flow นั้นเป็นการดำเนินการด้วยระบบ “ขับก่อน จ่ายทีหลัง” ซึ่งทุกท่านจะต้องดำเนินการเข้าลงทะเบียนกับ M Flow จ่ายเงินจะสามารถเลือกช่องทางการชำระเงินได้หลากหลาย เช่น หักผ่านบัตรเครดิต/ บัตรเดบิต การสแกนผ่าน QR Code หรือทุกท่านสามารถนำบิลไปจ่ายที่ตู้เอทีเอ็มก็ได้เช่นกัน ทั้งนี้สำหรับทุกท่านที่คุ้นเคยการชำระเงินให้รูปแบบเดิมผ่านบัตร Easy Pass หรือ M Pass ก็สามารถใช้งานระบบ M Flow จ่ายเงินด้วยวิธีการเดิมเช่นกัน โดยทุกท่านสามารถเข้าศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ ที่นี่
Q: ลืมจ่ายเงิน M Flow ต้องทำอย่างไร
หากท่านได้เข้าใช้บริการ M Flow จ่ายเงินไม่ทันหรือปรากฏว่าท่านลืม ณ เวลานี้ ระบบ M Flow มีการดำเนินการแจ้งเตือนค่าบริการหลายช่องทาง เช่น ผ่านระบบ SMS การแจ้งผ่านที่อยู่อีเมล การส่งข้อความแจ้งเตือนบนแอป ซึ่งทุกท่านสามารถดำเนินการจ่ายเงินได้ทันทีตามความสะดวกของท่าน โดยสำหรับท่านที่มีการกำหนดให้หักชำระผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ระบบจะดำเนินการจ่ายเงินอัตโนมัติ และหากท่านกำหนดให้ดำเนินการชำระด้วยตัวเองและเกิดลืม ระบบก็จะมีการแจ้งเตือนเพิ่มเติมและมีการคิดคำนวณค่าปรับเพิ่มเติมอีกด้วย
Q: ถ้าไม่เป็นสมาชิก M Flow จ่ายเงินยังไง
สำหรับทุกท่านที่ได้ดำเนินการเข้าใช้บริการระบบ M Flow แต่ไม่ได้เป็นสมาชิก ทุกท่านสามารถดำเนินการจ่ายผ่าน QR Code โดยให้เข้าดำเนินการผ่านเว็บไซต์ หรือ แอปพลิเคชั่นด้วยการกดค้นหาหมายเลขทะเบียนรถและสามารถชำระเงินดังกล่าวได้ทันทีด้วย Mobile Banking ของท่าน และสำหรับท่านที่ต้องการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตก็สามารถชำระผ่านเว็บไซต์ด้วยวิธีการเดียวกันนี้อีกเช่นกัน หรือสามารถดำเนินการชำระระบบ M Flow จ่ายเงินผ่านเคาร์เตอร์เซอร์วิส ด้วยการแจ้งหมายเลขทะเบียนของท่าน
Q: ใช้ M Flow จ่ายเงินไม่ได้ ทำยังไง
หากท่านไม่ได้เป็นสมาชิกหรือไม่สามารถดำเนินการจ่ายเงินด้วยวิธีการอื่น ๆ ได้ ช่องทางที่สะดวกและง่ายที่สุดสำหรับ M flow จ่ายเงินนั้น ทุกท่านสามารถแจ้งหมายเลขโทรศัพท์หรือแจ้งหมายเลขทะเบียนรถที่เคาน์เตอร์เซอร์วิสได้ทันที โดยระบบจะดำเนินการเรียกข้อมูลที่มีการบันทึกไว้ และคำนวณเป็นค่าใช้จ่ายทั้งหมดให้ท่านทันที
Q: ใช้ M Flow ลืมจ่ายเงินและผิดนัดชำระ ทำยังไง
หากท่านลืมหรือไม่สามารถชำระเงินค่าบริการให้ตรงตามกำหนด ระบบจะดำเนินการจัดส่งหนังสือทวงถามผ่านช่องทางไปรษณีย์ไปยังท่าน หรือผู้ที่มีชื่อเป็นผู้ครอบครองรถ ตามที่อยู่ในทะเบียนซึ่งจะได้รับจากกรมการปกครอง ทั้งท่านที่เป็นสมาชิกและท่านที่ไม่ได้เป็นสมาชิกของ M Flow
Q: หากเป็นรถป้ายแดง จะจ่ายเงินอย่างไร
สำหรับผู้ขับขี่รถยนต์ที่ยังเป็นทะเบียนป้ายแดงนั้น ทุกท่านจะไม่สามารถลงทะเบียนเป็นสมาชิกได้ ส่งผลให้ระบบจะยังไม่สามารถตรวจสอบและคิดคำนวณค่าบริการได้ ดังนั้นทุกท่านที่ต้องการเข้าใช้งาน M Flow จ่ายเงินท่านจะต้องเข้าใช้บริการในช่องทางธรรมดาทั้งของทางด่วนและมอเตอร์เวย์ โดยจะยังไม่สามารถใช้บริการผ่านระบบ M Flow ได้นั่นเอง
ทั้งนี้หากท่านยังมีประเด็นคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับการใช้งาน M Flow/ การชำระเงิน/ การลงทะเบียน ทั้งหมดนั้น สามารถเข้าศึกษารายละเอียดได้ทันทีด้วยตัวท่านเอง ที่นี่ หรือโทรติดต่อ 1586 และกด 1 สายด่วนคมนาคมได้ทันที
