“โอนเงินผิดทำยังไงดี” วันนี้เราจะมาดูวิธีการแก้ไขกัน เพราะเรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่ง “ดาบสองคม” หรืออาจจะหลายคมมาก ๆ สำหรับการดำเนินการโอนเงิน ซึ่ง ณ เวลานี้มีความสะดวกสบาย ไม่ว่าท่านจะโอนเงินไปไหนหรือว่าโอนให้ใคร จำนวนจะมากหรือน้อย ขอเพียงมีหมายเลขโทรศัพท์หรือหมายเลขบัตรประชาชนก็สามารถดำเนินการได้ทันที โดยไม่ต้องง้อเลขบัญชี หรือแม้แต่ การโอนเงินจ่ายสินค้าและบริการด้วยช่องทาง QR Code ทั้งหมดนั้น สามารถช่วยให้การทำธุรกรรมทางการเงินสะดวก รวดเร็วและลดความเสี่ยงในการถูกโจรกรรม แต่เมื่อมีข้อดีก็ย่อมมีข้อเสียและจุดอ่อนเป็นธรรมดา ซึ่งอาจเกิดจากความผิดพลาด เช่น สแกนผิด QR Code กดหมายเลขพร้อมเพย์ผิด ส่งผลให้โอนเงินผิดบัญชี ดึงคืนได้ไหมจึงเป็นเรื่องใหญ่ที่หลาย ๆ ท่านต่างตั้งข้อสงสัย ดังนั้นในครั้งนี้ เพื่อให้ทุกท่านทราบแนวทางการแก้ไข หากเกิดปัญหาการโอนเงินผิดบัญชี ดึงคืนได้ไหม ทำยังไงได้บ้าง วันนี้เราจะไปดูกัน
โอนเงินผิดทำยังไง 2565
เชื่อว่าหลาย ๆ ท่านอาจจะเคยผ่านประสบการณ์หรือมีคนรู้จักที่เคยทำผิดพลาดโอนเงินผิดบัญชี ซึ่งการดำเนินการเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินที่เกิดข้อผิดพลาดโดนตัวเจ้าของบัญชีนั้น แม้ว่าจะเกิดโดยมิได้ตั้งใจ แต่ในทางปฏิบัตินั้น การดำเนินการดึงเงินที่โอนผิดบัญชีไปมีหลายขั้นตอนและมีหลายช่องทางให้ท่านสามารถดำเนินการได้ ทั้งนี้ จากข้อมูลและรายละเอียดเบื้องต้นเกี่ยวกับประเด็น “โอนเงินผิดบัญชี ดึงคืนได้ไหม” นั้น จากธนาคารแห่งประเทศไทยและเหล่าธนาคารหลาย ๆ แห่งได้ออกแนวทางปฏิบัติเบื้องต้นไว้ ซึ่งทุกท่านสามารถดำเนินการได้ทันทีเมื่อท่านโอนเงินผิดบัญชี ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้
- แจ้งปัญหาและนำส่งหลักฐานที่เกี่ยวข้องให้กับธนาคารที่ท่านใช้บริการโอนเงินผิดบัญชีนั้น
- หลังจากนั้น ทางธนาคารจะดำเนินการแจ้งระยะที่ใช้ในการตรวจสอบการโอนเงินผิดบัญชีของท่าน
- ธนาคารดำเนินการติดต่อไปที่บัญชีปลายทางที่ท่านโอนเงินผิด เพื่อเจรจาให้ยินยอมคืนเงิน
- ธนาคารแจ้งผลการดำเนินการ
ทั้งนี้ จากที่หลาย ๆ ท่านอาจจะเคยติดตามข่าวสารทางโทรทัศน์หรือทางหน้าเว็บไซต์ ซึ่งเกี่ยวกับการแจ้งความดำเนินการคดีว่า ผู้ที่รับเงินโอนผิดไปนั้น ไม่ยอมคืนเงินบ้างหรือไม่มีเงินจะคืนแล้วบ้าง ในส่วนนี้ จะเป็นการดำเนินการให้ขั้นตอนต่อจากการแจ้งข้อเท็จจริงกับทางธนาคาร ซึ่งท่านควรจะดำเนินการแจ้งไปที่ธนาคารที่ท่านโอนเงินผิดได้ก่อนเป็นอันดับแรก เพื่อให้ทางธนาคารได้มีโอกาสดำเนินการติดตามเงินของท่าน โดยการเจรจาคืนเงินนั้น จะสามารถแบ่งเป็น 2 ส่วน คือ
- กรณีที่ผู้รับโอนเงินยินยอมคืนเงิน ผลก็คือทางธฯคารจะดำเนินการโอนเงินที่ท่านโอนเงินผิดบัญชีนั้นกลับคืนเข้าบัญชีของท่าน
- กรณีที่ผู้รับโอนเงินไม่ยินยอม ทั้งนี้ท่านซึ่งโอนเงินผิดบัญชีสามารถเข้าดำเนินการแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อออกคำสั่งทางกฎหมายให้ธนาคารของผู้รับโอนเงินนั้น ดำเนินการอายัดบัญชี หรือให้เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้แก่เจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อดำเนินการทางกฎหมายต่อไป
ดังนั้น จากข้อมูลในส่วนนี้ ทุกท่านคงจะพบทราบแล้วว่า แนวทางและขั้นตอนในการปฏิบัติสำหรับกรณีโอนเงินผิด ท่านจะสามารถดำเนินการติดตามเงินของท่านคืนได้ ซึ่งจะต้องเริ่มต้นที่แจ้งข้อมูลกับทางธนาคาร และต่อจากนั้นจึงจะสามารถไปพิจารณาดูต่อว่า ผู้รับเงินที่ท่านโอนเงินผิดไปนั้น จะยินยอมโอนคืนหรือไม่ ซึ่งหากไม่ยินยอม ทางธนาคารมีความจำเป็นที่จะต้องใช้เอกสารจากทางเจ้าหน้าที่ตำรวจในการติดตาม เพื่อให้ท่านได้รับเงินคืนนั่นเอง ดังนั้นหมดกังวลเรื่องการโอนเงินผิดบัญชี ดึงคืนได้ไหมไปได้เลยเพราะเจ้าหน้าที่ธนาคารทุกแห่งพร้อมและรอให้ความช่วยเหลือทุกท่านอยู่
กรณีเกิดความผิดพลาดจากธนาคาร
สำหรับการโอนเงินผิดบัญชีหรือการทำธุรกรรมที่เกิดความผิดพลาด โดยมีต้นเหตุหรือมีที่มาจากการดำเนินการของธนาคารเองนั้น ทุกท่านไม่ต้องกังวลหรือไม่ต้องสงสัยว่าการโอนเงินผิดบัญชี ดึงคืนได้ไหมกรณีเหล่านี้จะไม่ได้รับการแก้ไข เพราะทางธนาคารจะดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดนั้นทันที ไม่ว่าจะเป็นความผิดพลาดที่เกิดจากระบบ ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นโดยพนักงาน ทั้งการกรอกตัวเลขผิด กรอกจำนวนเงินผิด โดยตามนโยบายของทุกธนาคารระบุไว้ชัดเจนว่า พนักงานจะต้องดำเนินการแก้ไขและติดต่อไปยังผู้รับโอนหรือผู้ที่รับผลกระทำจากความผิดพลาดนั้นทันที แต่อย่างไรก็ตาม แนวทางที่ดีที่สุดสำหรับการลดข้อผิดพลาดในการดำเนินการทำธุรกรรมทางการเงินนั้น ทุกท่านควรใช้หลักการ “Double Check” คือให้ดำเนินการตรวจสอบซ้ำ ทั้งหมายเลขบัญชีที่โอนเงิน จำนวนเงินที่โอน พร้อมทั้งชื่อบัญชีปลายทาง ซึ่งระบบได้รับการพัฒนามาเพื่อให้ทุกท่านสามารถดำเนินการตรวจสอบซ้ำอยู่แล้ว ขอเพียงท่านใจเย็นเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย ตรวจสอบให้ละเอียดและแน่นอนก่อนที่จะกดยืนยันทำรายการ
มีคนโอนเงินผิดมาที่เรา ทำยังไง
ในทางกลับกัน หากท่านเองกลายเป็นผู้รับโอนเงินปลายทาง ซึ่งได้รับเงินโอนเข้าโดยมิทราบที่มา สิ่งแรกที่ท่านควรทำและคิดไว้เสมอว่า “เงินโอนเข้า” ไม่ใช่โชคดีหรือไม่ใช่ลาภเลย ซึ่งสิ่งที่ทุกท่านควรดำเนินการทันที ก็คือการตรวจสอบหาที่มาของเงินที่โอนเข้า ไม่ว่าจะเป็นการ การตรวจสอบหมายเลขบัญชีปลายทาง สอบถามญาติมิตรหรือที่ทำงานของท่าน ว่ามีการโอนเงินพิเศษอะไรหรือไม่ ทั้งนี้หากท่านดำเนินการแล้วพบว่า ไม่ทราบแหล่งที่มา ทุกท่านอย่าพึ่งโอนเงินกลับไป หรืออย่าหลงเชื่อโทรศัพท์ที่โทรติดต่อเข้ามาให้โอนเงินกลับ เพราะนั่นอาจจะเป็นกลโกงของเหล่ามิจฉาชีพ ซึ่งท่านควรรอการติดต่อเข้ามาจากเจ้าหน้าที่ธนาคาร ซึ่งทุกท่านสามารถดำเนินการตรวจสอบตามแนวทางนี้ได้ทันที
- สอบถามชื่อ – นามสกุล ของเจ้าหน้าที่ และหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับ
- ตรวจสอบว่าเจ้าหน้าที่โทรติดต่อมาจากธนาคารอะไร และสอบถามข้อมูลหรือตรวจสอบเอกสารการขอเงินคืนก่อนการโอนกลับ
- หากท่านยังไม่แน่ใจ ว่าเงินที่โอนมาผิดนั้นเป็นของท่านหรือไม่ ให้ท่านลองติดต่อธนาคารเจ้าของบัญชีเพื่อตรวจสอบ หรือให้เข้าดำเนินการตรวจสอบหมายเลขบัญชีปลายทางด้วยตัวท่านเองผ่านแอปพลิเคชั่นของธนาคาร
- เมื่อตรวจสอบข้อมูลถูกต้องครบถ้วนแล้วว่าเป็นการโอนเงินผิดบัญชีจริง ให้ท่านติดต่อธนาคารเพื่อยินยอมให้หักบัญชีคืนเงินกลับไปให้เจ้าของบัญชี
เพียงเท่านี้ก็เป็นอันเสร็จวิธีการและแนวทางการโอนเงินกลับในกรณีที่ท่านเป็นผู้รับเงินโอนผิดนั่นเอง
